Refund policy

Cambios de Mercancía

Nuestra política de cambios tiene una duración de 14 días a partir de que el cliente recibe el artículo. Desafortunadamente no ofrecemos devoluciones, solo cambios.

Ph7 hace cambios únicamente si el artículo recibido no es el mismo al artículo que se pidió, o si tiene un defecto de fábrica. El artículo debe estar nuevo (sin usarse) y en las mismas condiciones en las que se recibió, incluyendo su empaque original.

Para completar tu cambio, envía un correo a info@ph7store.com con el título "Cambio de mercancía", adjunta un comprobante de compra y fotografías de la evidencia y te daremos instrucciones de los siguientes pasos.

Si quieres hacer un cambio de talla, serás responsable de pagar los gastos de paquetería.

Depende de donde vivas, el tiempo de cambio de mercancía puede variar.